Chính sách thanh toán

Chính Sách Phương Thức Thanh Toán

1. CÁC LOẠI HÌNH THANH TOÁN

Hiện tại quý khách hàng mua hàng tại trang webiste của VinFast Tây Sài Gòn (CÔNG TY TNHH VF TÂY SÀI GÒN) có hai hình thức thanh toán chính:

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
• Thanh toán qua tài khoản ngân hàng (Internet Banking: VietQR,..)

2. CÁCH THỨC THANH TOÁN

2.1 Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

• Bước 1: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
• Bước 2: Kiểm tra giỏ hàng
• Bước 3: Điền thông tin đơn hàng
• Bước 4: Chọn phương thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
• Bước 5: Chờ xác nhận đơn hàng, chuẩn bị đơn hàng và vận chuyển đơn hàng từ VinFast Tây Sài Gòn
• Bước 6: Nhận hàng và kiểm tra đơn hàng
• Bước 7: Thanh toán tổng giá trị đơn hàng cho đơn vị vận chuyển

2.2 Thanh toán qua tài khoản ngân hàng (Internet Banking)

• Bước 1: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
• Bước 2: Kiểm tra giỏ hàng
• Bước 3: Điền thông tin đơn hàng
• Bước 4: Chọn phương thức thanh toán qua tài khoản ngân hàng
• Bước 5: Thanh toán qua ngân hàng 

Ngân hàng MB Bank

Chủ tài khoản: VinFast Tây Sài Gòn (CÔNG TY TNHH VF TÂY SÀI GÒN)

 STK: 7945399999  - Chi nhánh Bình Chánh

• Bước 6: Nội dung thanh toán Mã đơn hàng + Họ và Tên + Số điện thoại (Trùng với thông tin của đơn hàng)
• Bước 7: Chờ xác nhận đã hoàn thành thanh toán từ VinFast Tây Sài Gòn
• Bước 8: Chờ chuẩn bị đơn hàng và vận chuyển đơn hàng từ VinFast Tây Sài Gòn
• Bước 9: Nhận hàng và kiểm tra đơn hàng (Lưu ý: Nếu đơn vị vận chuyển yêu cầu thu thêm chi phí khác vui lòng liên hệ ngay số Hotline: 0933992866 để được hỗ trợ ngay) 

Chính sách chung về Giao - Nhận hàng tại VinFast Tây Sài Gòn (CÔNG TY TNHH VF TÂY SÀI GÒN)

1./ Phí ship và thời gian nhận hàng

a.  Phí ship khi mua hàng online tại VinFast Tây Sài Gòn (CÔNG TY TNHH VF TÂY SÀI GÒN) 

Phí ship tính theo chính sách vận chuyển của VinFast Tây Sài Gòn: Tại đây 

b. Thời gian nhận hàng

Khách hàng khi đã được xác nhận đơn hàng đặt mua trên Website https://vinfasttaysaigon.vn, Facebook, Zalo... và các kênh thông tin chính thức khác của VinFast Tây Sài Gòn (CÔNG TY TNHH VF TÂY SÀI GÒN)  sẽ nhận được sản phẩm trong vòng từ 3-7 ngày làm việc (tùy từng khu vực nhận hàng). Nhân viên chăm sóc tại VinFast Tây Sài Gòn (CÔNG TY TNHH VF TÂY SÀI GÒN) sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất có thể để hoàn tất thủ tục liên quan.

Đối với các đơn hàng sản xuất hoặc sản phẩm in ấn khác, thời gian sản xuất và giao hàng có thể sẽ lâu hơn. VinFast Tây Sài Gòn (CÔNG TY TNHH VF TÂY SÀI GÒN) sẽ liên hệ và thông báo cụ thể về thời gian giao - nhận đến Quý khách.

2. Với khách hàng đã thanh toán và muốn đổi trả

Khách hàng có nhu cầu khiếu nại, đổi trả sản phẩm do lỗi của VinFast Tây Sài Gòn (CÔNG TY TNHH VF TÂY SÀI GÒN) có thể liên hệ qua Hotline 0933992866 để được hỗ trợ sớm nhất.

Tư vấn viên sẽ hướng dẫn khách hàng các bước cần thiết để tiến hành trả đổi trả.

Lưu ý: Khách hàng được hỗ trợ đổi hàng với trường hợp thử đồ tại nhà mà không đúng với kích cỡ cơ thể. Khách hàng có thể tiến hành đổi trả online hoặc đổi trả trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của VinFast Tây Sài Gòn (CÔNG TY TNHH VF TÂY SÀI GÒN). Hàng hóa khi đổi trả cần được giữ nguyên tem mác và chưa qua sử dụng, giặt tẩy.

Thông tin chi tiết và cụ thể về Chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại đây

Hy vọng, những thông tin trên đây có thể giúp cho trải nghiệm mua sắm online của bạn tại VinFast Tây Sài Gòn (CÔNG TY TNHH VF TÂY SÀI GÒN) được an tâm và thuận tiện hơn!